전략부터 기획·제작·설정·분석까지, 매번 직접 해야 할까?

CRM 운영의전 과정을자율 에이전트가.
전략·기획부터 이미지 소재 제작·CRM 설정·성과 분석까지, 자율 에이전트가 이어갑니다. CRM 사수의 코칭·멘토링으로 목표와 다음 방향을 함께 점검합니다.
너드랩 CRM 매니지먼트비용은 운영 범위와 코칭 방식에 따라 상담 후 안내합니다.
PDFCRM 서비스 소개서 다운로드SERVICE BRIEF
이커머스 CRM 마케팅 대행, 무엇을 맡기나요?
CRM 매니지먼트는 자율 에이전트의 반복 실행과 사수의 코칭·멘토링을 함께 제공하는 너드랩의 CRM 운영 서비스입니다. 에이전트가 전략·기획·이미지 소재 제작·CRM 설정·성과 분석을 연결하고, 사수는 목표·우선순위와 성과 해석, 다음 운영 방향을 함께 점검합니다.
- 대상
- CRM 반복 운영의 실행력과 목표·성과 해석을 함께 점검할 사수가 필요한 이커머스·D2C 브랜드
- 하는 일
- 전략·기획·이미지 소재 제작·CRM 설정·성과 분석과 사수의 코칭·멘토링
- 지원 채널
- 카카오 메시지·문자 캠페인을 중심으로 구매 데이터 기반 세그먼트, 예약·자동 발송, 카페24 쿠폰 생성·발급 지원
- 비용/범위
- 운영 범위·실행 주기·코칭 방식은 상담에서 함께 정합니다. 비용과 부가세·툴 이용료·메시지 발송비 포함 여부도 상담 후 안내합니다.
최종 수정일:
CRM 운영에 필요한 일,
매번 쌓이고있나요?
전략 수립, 캠페인 기획, 이미지 제작, CRM 설정, 성과 분석까지. 자율 에이전트가 흩어진 업무를 하나의 운영 흐름으로 연결합니다.
전략을 캠페인으로 기획하고 이미지까지 만들 시간이 있을까?
캠페인 설정을 매번 처음부터 반복해야 할까?
지난 성과를 다음 운영에 반영할 시간이 있을까?
OBSERVATION RESULT
전략부터 다음 액션까지, 반복 운영을 에이전트에게 맡기세요.
자율 에이전트로 연결하는
CRM 운영의 전 과정.
너드랩의 자율 에이전트가 전략·기획·제작·설정·성과 분석을 자동화합니다. 합의한 범위와 주기에 맞춰 다음 액션까지 이어가는 매니지먼트 서비스입니다.
CRM 전략·기획
구매 데이터에서 타깃과 목표를 정해 전략을 세웁니다. 이를 캠페인 시나리오, 메시지, 혜택, 발송 타이밍으로 구체화해 기획합니다.
이미지 소재 제작
자율 에이전트가 브랜드와 캠페인 기획에 맞는 CRM 이미지 소재를 제작합니다. 전략에 맞는 메시지와 시각 자료를 함께 만듭니다.
CRM 자동 설정
기획한 내용을 바탕으로 세그먼트·메시지·쿠폰과 캠페인을 자동으로 설정합니다. 반복되는 CRM 세팅을 에이전트가 이어받습니다.
성과 분석·다음 액션
캠페인 성과와 구매 데이터를 분석해 다음 액션을 도출합니다. 배운 점을 다음 전략·기획·소재·설정에 반영하며 운영을 반복합니다.

한 번의 캠페인 다음에도,
운영은 계속됩니다.
너드랩의 자율 에이전트가 성과를 읽고 다음 캠페인을 기획합니다. 합의한 실행 주기에 맞춰 전략·제작·설정·분석을 자동으로 이어갑니다.
READ THE SIGNAL
데이터를 다시 읽습니다.
합의한 주기에 맞춰 구매 이력과 캠페인 성과에서 새로운 고객 신호를 찾습니다.
PLAN AND CREATE
전략을 세우고 기획·제작합니다.
고객 신호로 전략을 세우고 캠페인을 기획합니다. 그 기획에 맞춰 메시지와 이미지 소재를 제작합니다.
AUTO SETUP
CRM 설정을 자동으로 연결합니다.
에이전트가 기획한 세그먼트·메시지·쿠폰과 캠페인을 설정하며 반복 세팅을 이어갑니다.
LEARN AND REPEAT
성과를 분석해 다음 액션으로.
에이전트가 성과를 분석해 다음 액션을 도출하고 전략·기획·소재·설정에 반영합니다.
처음 연결부터
다음 주기의 개선까지.
CONNECT
초기 연결과 운영 진단
데이터와 CRM 운영 환경을 연결하고, 구매 이력과 기존 캠페인을 살펴봅니다.
SET THE SCOPE
운영 범위와 주기 합의
에이전트가 맡을 업무와 실행 주기, 사수의 코칭 방식을 정하고 목표·우선순위를 함께 잡습니다.
RUN THE MISSION
전략·기획부터 자동 설정
에이전트가 전략을 세우고 캠페인을 기획한 뒤 이미지 소재 제작과 CRM 설정을 자동으로 연결합니다.
LEARN AND REPEAT
성과 분석과 다음 액션
에이전트가 성과를 분석하고 사수와 결과를 해석해 다음 방향을 점검합니다. 합의한 주기에 맞춰 전략·기획·제작·설정을 반복합니다.
반복 실행은 에이전트가,
방향은 사수와 함께.
“
CRM 사수의 코칭·멘토링
사수와 목표·우선순위를 정하고, 에이전트가 분석한 성과를 함께 해석합니다. 다음 운영 방향을 점검하며 담당자의 판단을 돕습니다.
코칭 방식과 일정은 운영 범위에 맞춰 상담에서 함께 정합니다.
너드보드(NerdBoard) CRM 제품을 직접 개발·운영하는 팀
이커머스·D2C 브랜드의 구매 데이터 기반 세그먼트·재구매 캠페인 운영 경험
너드보드의 데이터 조회와 캠페인 설정을 연결하는 AI 커넥터(MCP) 보유
자율 에이전트의 반복 실행과 사수의 코칭·멘토링을 함께 제공하는 운영 서비스
FINAL QUEST // START THE MISSION
우리 팀의 다음
CRM 미션을 시작할까요?
자율 에이전트의 반복 실행과 사수의 코칭으로 CRM 운영을 이어가세요. 비용은 운영 범위와 코칭 방식에 따라 상담 후 안내합니다.
30분 CRM 무료 진단
현재 운영 상황을 바탕으로 전략·기획·제작·설정·성과 분석 중 에이전트가 자동화할 범위와 운영 주기, 필요한 코칭 방식을 정리합니다.
CRM 매니지먼트 상담하기EXTRA STAGE // FAQ
자주 묻는 질문
CRM 매니지먼트는 자율 에이전트의 반복 실행과 사수의 코칭·멘토링을 함께 제공하는 너드랩의 CRM 운영 서비스입니다. 에이전트가 전략·기획·이미지 소재 제작·CRM 설정·성과 분석을 연결하고, 사수는 목표·우선순위와 성과 해석, 다음 운영 방향을 함께 점검합니다.
자율 에이전트가 CRM 운영의 전 과정을 연결하고, 사수의 코칭으로 판단을 돕는다는 점이 다릅니다. 에이전트는 전략·기획·제작·설정·분석을 반복하며, 사수는 목표·우선순위와 결과를 함께 점검해 다음 방향을 잡도록 돕습니다.
비용은 운영 범위와 코칭 방식에 따라 상담 후 안내합니다. 에이전트의 실행 주기와 코칭 방식·일정을 함께 정하며, 부가세·툴 이용료·메시지 발송비의 포함 여부도 상담에서 확인합니다.
초기 연결과 운영 진단, 운영 범위와 주기 합의, 전략·기획부터 자동 설정, 성과 분석과 다음 액션의 4단계로 진행합니다. 에이전트가 캠페인 기획·소재 제작·설정·분석을 반복하고, 사수와 목표·우선순위·성과 해석·다음 방향을 점검합니다.
사수의 코칭·멘토링은 CRM 매니지먼트의 제공 구성입니다. 목표와 우선순위를 함께 정하고 에이전트가 분석한 성과를 해석하며 다음 운영 방향을 점검합니다. 코칭 방식과 일정은 운영 범위에 맞춰 상담에서 함께 정합니다.
네. 너드랩의 자율 에이전트가 브랜드와 캠페인 기획에 맞는 CRM 이미지 소재를 제작합니다. 필요한 브랜드 자료와 제작 범위는 상담에서 함께 정합니다.
카카오 메시지와 문자 캠페인을 중심으로 지원합니다. 구매 데이터 기반 고객 세그먼트, 상품별 재구매 주기 대상 추출, 장바구니 이탈 리마인드, 예약·자동 발송 캠페인, 카페24 쿠폰 생성과 발급, A/B 테스트, 주문금액과 발송비용 기준의 캠페인 성과 측정을 너드보드에서 제공합니다.
아닙니다. 에이전트는 합의한 운영 범위와 승인한 전략 안에서만 움직입니다. 발송 대상 모수 확인, 테스트 발송, 실제 발송 등록은 담당자의 명시적인 확인·승인을 거친 뒤에 진행됩니다.
브랜드 앙투어솔레가 상품별 재구매 주기와 장바구니 행동에 맞춘 CRM 시나리오 4개를 운영하고 있습니다. 브랜드 제공 대시보드 캡처 기준으로 장바구니 리마인드 A/B 테스트 캠페인의 집계 ROAS는 2,834%, 재구매 리필 타이밍 캠페인은 최고 1,619%였습니다. 특정 브랜드와 기간의 관측값이며 일반적인 성과를 보장하지 않습니다.
CRM 전략·기획·제작·설정·분석을 반복할 실행력과, 목표·우선순위·성과 해석을 함께 점검할 사수가 필요한 이커머스·D2C 브랜드에 적합합니다. 30분 CRM 무료 진단으로 에이전트의 운영 범위와 필요한 코칭 방식을 확인할 수 있습니다.
너드랩(NerdLab)은 너드보드(NerdBoard)를 만든 회사입니다. 너드보드는 마케팅 데이터와 CRM 운영을 하나로 연결하는 SaaS 제품이고, 너드랩은 그 제품과 운영 노하우를 기반으로 CRM 매니지먼트를 제공합니다. 너드랩 공식 상담 목적지는 https://nerdboard.kr/crm-agency 입니다.
CRM 툴 도입은 캠페인을 설정하고 성과를 확인할 도구를 갖추는 일이고, 운영 대행은 전략·기획·제작·설정·분석을 지속할 업무 범위를 정하는 일입니다. 너드랩 CRM 매니지먼트는 너드보드를 바탕으로 자율 에이전트의 반복 실행과 사수의 코칭을 제공합니다. 맡길 업무와 담당자의 역할은 상담에서 함께 정합니다.
구매 데이터 기반 CRM 캠페인과 카페24 쿠폰 생성·발급을 지원합니다. 쇼핑몰의 현재 데이터와 운영 환경에 따라 연결 방법과 적용 가능한 캠페인 범위가 달라질 수 있으므로, 연동 가능 여부와 구체적인 운영 범위는 상담에서 확인합니다.
운영 목표, 현재 사용하는 CRM 채널, 집계된 구매 현황, 브랜드 소개와 이미지 자료를 정리해 주세요. 이를 바탕으로 에이전트가 맡을 업무와 필요한 코칭 방식을 확인합니다. 상담 준비에는 고객 이름·전화번호 등 개인정보가 담긴 원본 자료가 필요하지 않습니다.
FIELD GUIDE
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